Ирина13.08.2023 06:33
Добрый день! Недавно были в вашем магазине в Бийске. Отношение к покупателю было на высшем уровне. Мужчина, который нас консультировал профессионал своего дела. Все расскажет, подскажет варианты, а больше всего приятно, что без "навязывания". Подобрали всю мебель для ванной комнаты. Сориентировали по стоимости. Я сразу сказала тогда, что напишу хороший отзыв. Т.к были в тот же день в других магазинах, там даже не вставали со своих прекрасных стульчиков и сидели в телефоне, никакого консультирования. А тут абсолютно противоположная ситуация, как будто взяли "под крылышко" и направили в правильном направлении. Спасибо Вам за ваш труд!
Лариса09.08.2022 13:06
Отличный магазин! Полностью ориентированный на клиента. Покупала 2 ассиметричные ванны, консультировала меня Гульназ. На протяжении всего периода от покупки до доставки, она находилась со мной на связи по вотсап. После того, как я получила ванны, я поняла, что заказала не тот угол ванны, позвонила в филиал магазина нашего города, мне очень не вежливо ответили, что раз я заказывала через интернет, то и разбираться надо там же и бросили трубку. Хотя по нашему законодательству, я имею право обратиться в любой филиал одной фирмы, для решения вопроса. Пришлось вновь обратиться к Гульназ, она большая умничка, успокоила меня, что все решаемо и очень оперативно решила вопрос с возвратом, уже через ДВА часа у меня забрали ванны и уже завтра до обеда привезут новые с правильным углом. Опять все это время она находилась со мной на связи, координировала время отгрузки и погрузки. Это реально лучший из лучших консультантов! Можно было бы, я бы поставила 10 звёзд! Прошу руководство магазина, отметить работу данного сотрудника. Лично у меня появилось желание купить всю сантехнику только тут и именно с Гульназ.
С Уважением Лариса. N заказа 4365
Гульфия29.04.2022 23:00
Покупала сантехнику в магазине в городе Казань который находиться на Проспекте Победы 90. Выбор отличный, персонал отзывчивый ,знающий свое дело. Всё рассказали показали. В итоге я купила товар который хотела. Заказ оформили быстро, товар привезли вовремя и надлежащего качества. Спасибо Илнару за его труд, и внимание к покупателям.
Наталия Серебренникова05.03.2022 16:24
Покупала в магазине ванну, туалет и комплект мебели. Цены в магазине и на сайте одинаковы, и действительно как и пишут самые дешевые. Сравнивала с ценами сантехник-онлайн. Приятные и внимательные менеджеры, подобрали то, что мне нужно. Доставили в срок, с момента заказа через 2 недели. Мебель была аккуратно упаковано, ничего не разбито. Магазин рекомендую. Если потребуется то обращусь только к ним.
Максим04.12.2021 10:47
Покупал гидромассажную ванну, менеджер всё чётко и грамотно рассказал о всех функциях и режимах.
Радует то что есть большая гарантия, магазин расположен в удобном для меня расположени (центр города)
Делали под заказ, пришло быстро
Ждал неделю
Отличный магазин с широким ассортиментом, советую
Владимир13.11.2021 10:43
молодцы ,работа на пять баллов
Алексей18.10.2021 18:28
Сделал заказ ванны(комплект) через интернет магазин, отработали замечательно, быстро, четко, все объяснили и рассказали, доооворились о перемещении в Новосибирск, к оговореному сроку произошел сбой, недопонимание внутри компании между отделами, ну или еще какая-то причина и ванна не пришла в оговореный срок. Уже начал расстраиваться, так как нужно было уже устанавливать ванну, а старую вывезли днем ранее.
Вообщем хочется передать отдельное спасибо руководителю отдела, Александру, подключился к ситуации, отработал и вопрос разрешился в минимальные сроки, все довольны, всем спасибо, вообщем рекомендую всем эту компанию.
Елена04.09.2021 19:34
Хотим выразить благодарность магазину Марка 1 г.Ижевск, а в особенности продавцам Анатолию, Денису и Софье за терпеливость и профессионализм в подборе ванны, нам все очень понравилось!!!
Александр16.06.2021 15:00
Огромная благодарность компании Марка1, за оперативность в решении проблем покупателей и лично Тимуру!
Приобрел ванну Рагуза 190х90 не подошла по размерам (ошибка строителей) очень быстро предложили другой вариант, заменили и доставили новую, ремонт спасен!!!
Качество ванн на высоте, качество сервиса супер.
Всем рекомендую эту компанию и магазин Центрванн.
Ещё раз огромное спасибо!
Александр Крикливый 31.01.2021 08:59
Спасибо продавцам с Барнаула, которые находятся на строителей, около ТЦ Галакси, В особенности Кириллу, максимально развернуто рассказал про товар и предложил выгодную скидку. По мебели и ванне нареканий никаких нету. И впрямь акрил толстый на ванне, брал ванну classic 170x70, и мебель миксовую. В общем спасибо Магазину и Компании !!!!
Sergei30.06.2020 10:12
Заказал стеклянную шторку для ванны. Много где искал. Остановил свой выбор на этом интернет магазине. Большое разнообразие, официально работают с фирмой RGW, хорошие скидки, разнообразные способы доставки товара, хорошие продавцы-консультанты, менеджеры. Заказ доставили в обговоренные сроки. В общем, всем рекомендую.
Гость21.11.2019 11:35
В город Бийск (ул Васильева)
Хочу поблагодарить продавца Оксану (фамилия по моему Смирнова).
Блин так круто проконсультировала. Мы с женой на этапе начала ремонта :( Зашли туда для предварительного понимания что да как. Все очень круто. В январе придем за покупками и будем начинать ремонт :) Обязательно и только к Оксане. человек реально досконально знает и хорошо делает свою работу.
Оксане спасибо !)
Андрей24.08.2019 14:35
Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Надежде, в г.Ярославль на всполинском поле, за помощь в выборе стеклянной шторки в ванную. Выбрали максимально подходящую под мои критерии.
Максим02.05.2019 17:54
Хотел бы выразить большую благодарность менеджеру интернет магазина, а именно Тимуру! Приобретал у него ванну с гидро массажем. По всем вопросам дал мне развёрнутые ответы, предоставил информацию на почту для ознакомления. В общем парень знает свою работу и знает её хорошо, поможет с выбором, уважителен к клиентам, что сейчас редкость. Курировал покупку от производства до доставки в мой город. Благодарю за отличную работу, всем рекомендую поработать с этим парнем!)
Кемеровская область, город Калтан.
Вероника (г. Тюмень, ТК "Орион")24.12.2018 19:50
Большое спасибо администратору Скребневу Михаилу и продавцу Баннову Виталию, которые помогли выбрать душевую систему "Grohe", проконсультировали по имеющемуся ассортименту, дали номер сервисной службы для установки смесителей. Нам понравились вежливое обращение, готовность помочь с выбором, компетентность и профессионализм. Рекомендуем посетить данный салон сантехники. Вероника и Татьяна.
Павел21.12.2018 10:01
Качественная он-лайн консультация, все рассказали, показали, учли нюансы, даже просверлили отверстие под смеситель. Доставили в Республику Коми без проблем, даже сами сделали обрешетку. Все качественно и без лишних проволочек. Спасибо.
Галина10.12.2018 10:59
Покупали ванну весной этого года, из-за ремонта установкой занялись только в ноябре и обнаружили брак: неровная поверхность кромки и , в следствии чего, декоративная панель не прилегает ршвно, остается зазор. Была написана претензия на рассмотрение, обещали направить мастера, уже прошло 3 недели и мастер до нас так и не дошел. Наверное придется обращаться в кабинет по защите прав потребителей.
Г. Набережные Челны.
Ответ магазина: Добрый день, Галина!
Приносим свои извинения за продолжительное ожидание решения проблемы. Время не потрачено впустую, принято решение о замене ванны на новую. Новая ванна уже доставлена в магазин в Набережных Челнах и сегодня/завтра сервисный инженер доставит замену на дом.
Хронология:
04.05.2018 - покупка
22.11.2018 - поступила претензия
11.12.2018 - выезд сервисного инженера на осмотр
13.12.2018 - Новая ванна доставлена в Набережные Челны
Александр Никитин11.09.2018 18:58
Заказ выполнен и доставлен быстро. При необходимости обращусь еще в этот магазин.
Ответ магазина: Добрый день, Александр! Большое спасибо за покупку.
Наталия09.09.2018 16:08
Заказывала ванну Диана 170 и смеситель Grohe в данном интернет-магазине с доставкой в г.Астрахань. Было немного страшно, суммарная стоимость товаров была немаленькой, да и если вдруг товар будет попорчен по дороге, возврат оформлять будет целой историей, но все же решилась и оплатила заказ картой. Несколько раз созванивались с менеджерами, они все подробно объяснили, как происходит работа с регионами. Дополнительно магазин сделал обрешетку для ванны и отправил заказ в ТК ПЭК. С момента оплаты и до доставки в город прошла ровно неделя, ванну/смеситель получили в целости и сохранности, за что огромное спасибо магазину!
Ответ магазина: Добрый день, Наталия! Большое спасибо за покупку.
Сергей Купряхин05.09.2018 11:47
Заказал компактную ванну, все оформили быстро, доставили в Тюменскую область транспортной компанией в течении недели. Быстро, удобно, качественно.
Ответ магазина: Добрый день, Сергей! Большое спасибо за покупку.